Política de privacidad

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En Lavye Prime, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

Lavye Prime

Dirección Comercial

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Clovis, NM 88101

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Correo electrónico

support@lavyeprime.com

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Información personal

Nombre completo.
Dirección de envío.
Dirección de facturación.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.

Información de pago

Los pagos son procesados por proveedores de pago autorizados.

Lavye Prime no almacena números completos de tarjetas de crédito ni información bancaria confidencial.

Información del dispositivo

Podemos recopilar automáticamente información como:

Dirección IP.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Idioma.
Zona horaria.
Tipo de dispositivo.

Información sobre la navegación

Podemos recopilar información sobre:

Productos visitados.
Tiempo de navegación.
Carrito de compra.
Historial de pedidos.
Interacciones con nuestro sitio.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

Procesar pedidos.
Enviar confirmaciones y actualizaciones.
Gestionar pagos.
Proporcionar atención al cliente.
Detectar y prevenir fraudes.
Mejorar nuestros productos y servicios.
Personalizar la experiencia del usuario.
Cumplir con obligaciones legales.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

Recordar sus preferencias.
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Analizar el tráfico del sitio.
Medir el rendimiento.
Mejorar la experiencia del usuario.
Mostrar publicidad relevante.

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5. Shopify y Servicios Relacionados

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc.

Shopify nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y procesar pedidos.

Al utilizar nuestro sitio, parte de su información podrá ser procesada por Shopify y por los proveedores tecnológicos utilizados para operar la tienda.

Cuando corresponda, Shopify también podrá utilizar información agregada y anonimizada para mejorar sus servicios, incluyendo tecnologías como Shopify Network Intelligence, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Para obtener más información sobre cómo Shopify trata los datos personales, consulte la Política de Privacidad de Shopify.

6. Compartición de Información

Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario con:

Shopify.
Procesadores de pago.
Empresas de transporte.
Proveedores tecnológicos.
Plataformas de prevención de fraude.
Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

7. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro.

8. Conservación de los Datos

Conservaremos su información únicamente durante el tiempo necesario para:

Procesar pedidos.
Cumplir obligaciones legales.
Resolver disputas.
Prevenir fraudes.
Hacer cumplir nuestros acuerdos.

9. Derechos de Privacidad

Dependiendo de su lugar de residencia, usted podrá ejercer los derechos previstos por la legislación aplicable, incluyendo cuando corresponda:

California Consumer Privacy Act (CCPA)

Los residentes del Estado de California pueden tener derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales.
Solicitar la eliminación de determinada información personal.
Solicitar información sobre cómo utilizamos sus datos.
No ser objeto de discriminación por ejercer sus derechos de privacidad.

Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)

Los residentes en México podrán ejercer los derechos reconocidos por dicha legislación, incluyendo:

Acceso.
Rectificación.
Cancelación.
Oposición (Derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá escribirnos a:

support@lavyeprime.com

10. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

11. Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos o comerciales.

La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

12. Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos de privacidad, puede comunicarse con nosotros: